富拓外汇官网:OPPO“绿线门”,伤了谁?
斑马消费 任建新
2025年10月,正值OPPO Find X9系列上市之际,其部分旧款机型屏幕出现的“绿色竖线”问题引发广泛关注。问题机型集中在Find X2、X3、X5等历代旗舰,以及部分一加与Reno系列产品上,且多数案例发生于设备使用三至四年后。
据《第一财经》,OPPO方面回应称:“对于存在该屏幕线条问题的设备,对购机4年内的提供免费更换屏幕服务;对购机超4年的,提供远低于市场价的优惠换屏政策。”
然而,回应是一回事,落地如何是另一回事。用户看的是流程顺不顺、标准稳不稳、处理快不快。这些细节,才是品牌服务力的试金石,也是能不能站稳高端的压舱石。